Au nom du Groupe Korian, de l’ensemble du personnel de notre établissement et à mon nom propre, je vous souhaite les meilleurs vœux de bonheur et d’excellente santé tout au long de l’année 2023. La santé est très importante et est à la base de tout. Nous y attachons une importance particulière.
La cérémonie des vœux est une occasion de se rencontrer, un moment d’échange et de convivialité.
Pour nous, le cérémonial dépasse cet exercice canonique car nous sommes une communauté de destin et du vivre ensemble.
Aujourd’hui, c’est le moment de se rappeler des souvenirs de 2022 ; mais aussi de tracer des perspectives communes d’amélioration de la vie quotidienne au sein de notre maison, des projets à venir, de l’environnement global qui nous entoure et de la santé communautaire.
D’abord, je tiens à remercier les familles des résidents et les résidents pour leur confiance.
Ensuite, je remercie l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, bienveillance et patience, devant chaque situation (épidémie de COVID, absence des collègues, accompagnement de plus en plus difficile et complexe…).
Enfin, mes hommages appuyés aux autorités locales (Mairie de Duras), associations (Objectif Duras), nos partenaires et intervenants extérieurs (médecins, kinésithérapeutes, coiffeuses esthéticiennes…) pour leur collaboration exemplaire.
En 2022, nous avons maintenu le haut niveau de service avec toujours le souci de répondre aux besoins des résidentes et résidents, nos ainés.
– malgré le contexte difficile de Covid-19, les visites des familles ont été positives. Et je salue leur responsabilité exemplaire dans le respect des recommandations médicales et gouvernementales.
– les animations diverses, l’écoute compréhensive et l’ambiance cordiale ont contribué à faire de notre établissement un repère et un modèle à suivre.
-en 2022, tout n’a pas été rose non plus, nous avons revu notre organisation, nos espaces, nos bureaux, nos projets internes et externes. Il fallait ajuster (nos services) en permanence pour pallier les absences de nos collègues.
Mesdames, messieurs,
Le Pape Benoît XVI, paix à son âme, disait, il y a deux choses que nous vivons une seule fois sans aucun choix : la naissance et la mort.
La perte d’un être cher est toujours douloureuse et incompréhensible. Nous vivons cette ambivalence aussi dans notre maison. Même si nous essayons d’accompagner courageusement et humainement cette ultime étape de la vie, c’est une déchirure pour nous, le personnel et les résidents car nous avons tissé des liens parfois insolubles.
Le plus dur pour nous et le plus douloureux ce sont les souvenirs des moments passés ensemble.
Cette année, 2023, s’annonce très chargée pour nous. Nous allons encore innover pour renouveler notre offre d’accompagnement et de soins de qualité.
– dans le cadre des soins : nous poursuivons notre offre d’accompagnement avec la téléconsultation (déjà mis en place) pour plus d’accès à nos résidents afin de pallier en cas de carence de médecins traitants. Nous savons très bien que le contact est très important pour la confiance et l’acceptation des soins, nous allons étoffer aussi notre équipe des soins pour plus de disponibilité et d’accompagnement.
– au sein de l’établissement, cette année, nous clôturons la rédaction de notre PE
– également nous allons avoir une évaluation pour la certification AFNOR ISO 9001(projet du Groupe), et la certification de la haute autorité de santé HAS (ARS).
– en matière d’animation et de culture, cette année va être chargée, nous allons développer plusieurs animations avec les intervenants extérieurs (notez bien les dates clés affichées à l’entrée) voir avec notre animatrice.
– tous les dimanches, des animations sont également proposées par nos soignants.
A Bellevue, nous disposons de l’espace suffisant pour accueillir dignement de nouveaux résidents avec un service de qualité pour satisfaire nos ainés, et leurs familles.
C’est sur ces notes positives, pour une nouvelle année riche en projet et animations, que je renouvelle mes meilleurs vœux pour 2023. Ainsi, je vous propose de passer une excellente fin d’après-midi avec nous pour fêter nos anniversaires de ce mois de janvier, autour d’un cocktail offert par la maison. Levons nos verres pour la circonstance.
